Adatkezelési tájékoztató
Rendeléshez nem kell regisztrálni. Itt leírjuk, mit kérünk el, miért, meddig őrizzük, és mit kérhetsz tőlünk.
Ez a szöveg még vázlat. Jogi átnézése folyamatban van, ezért a tartalma változhat, és jelenleg nem tekinthető véglegesnek.
Ki kezeli az adataidat
Az adataidat a rendelési felületet üzemeltető vállalkozás kezeli, amelynek adatai az Impresszum oldalon találhatók. Kérdéssel vagy kéréssel az ott megadott e-mail címen fordulhatsz hozzánk.
A rendszer fejlesztését és műszaki üzemeltetését megbízott szakember végzi, aki adatfeldolgozóként jár el. Az adatok felett a rendelkezési jog végig az adatkezelőé marad.
Milyen adatokat kezelünk, és miért
Rendeléshez nem kell regisztrálni, és fiókot sem hozunk létre. Csak azt kérjük el, ami a rendelés teljesítéséhez szükséges.
| Mit | Miért | Jogalap |
|---|---|---|
| Név, telefonszám, e-mail cím | hogy a rendelést azonosítani tudjuk, és értesíteni tudjunk a sorsáról | szerződés teljesítése |
| Választott telephely, átvételi nap és időpont | hogy a megfelelő helyre és időre készüljön el az étel | szerződés teljesítése |
| Átvételi részlet és megjegyzés (amit te írsz be) | hogy az átadás gördülékeny legyen | szerződés teljesítése |
| A rendelt tételek és a végösszeg | a rendelés elkészítéséhez és elszámolásához | szerződés teljesítése |
| IP-címed lenyomata és a böngésződ azonosítója | hogy kiszűrjük a gépi és a tömeges rendelésfeladást | jogos érdek |
| A kiküldött e-mailek naplója | hogy visszakövethető legyen, megkaptad-e a visszaigazolást | szerződés teljesítése és jogos érdek |
A nyers IP-címedet nem tároljuk, csak egy olyan lenyomatot, amiből az eredeti cím nem állítható vissza.
Kérjük, hogy a szabadon írható mezőkbe ne adj meg egészségi állapotra vagy más különleges adatra vonatkozó információt. Ha étellel kapcsolatos érzékenységed van, hívd inkább a telephelyet.
Amit nem csinálunk
- Nem kérünk regisztrációt, és nem hozunk létre vendégfiókot.
- Nem kezelünk bankkártya- vagy bankszámlaadatot: a fizetés átvételkor, ezen a felületen kívül történik.
- Nem használunk analitikát, hirdetési pixelt, hőtérképet vagy közösségimédia-beágyazást.
- A betűtípusok a saját kiszolgálónkról töltődnek be, így a böngésződ emiatt nem küld kérést külső szolgáltatóhoz.
- Nem végzünk profilalkotást, és nem hozunk automatizált döntést: a rendelésedet ember bírálja el.
- Nem küldünk hírlevelet, és az e-mail címedet nem használjuk marketingre.
- Nem adjuk el és nem adjuk át az adataidat harmadik félnek az alább felsorolt szolgáltatókon kívül.
Meddig őrizzük meg
| Adatkör | Megőrzési idő |
|---|---|
| Rendelések és a hozzájuk tartozó adatok | 1 év |
| A kiküldött e-mailek naplója | 6 hónap |
| Belépési kísérletek naplója (admin felület) | 90 nap |
A határidő letelte után az adatok törlődnek. Ez nem érinti azokat a bizonylatokat, amelyek megőrzését számviteli jogszabály írja elő — azokat nem ez a rendszer kezeli.
Kik férhetnek hozzá
A rendszer működtetéséhez külső szolgáltatókat veszünk igénybe. Ők adatfeldolgozóként járnak el, saját célra nem használhatják fel az adatokat.
| Szolgáltató | Mihez kell | Tárolás helye |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | az alkalmazás futtatása | Európai Unió (Frankfurt) |
| Neon Inc. | adatbázis | Európai Unió (Frankfurt) |
| Resend | e-mailek kiküldése | Egyesült Államok |
| Cloudflare Inc. | a rendelési űrlap védelme a gépi kitöltéstől | globális hálózat |
Sütik és a böngésződben tárolt adatok
Nem használunk követő-, analitikai- vagy hirdetési sütit. Ami tárolódik, az vagy a szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükséges, vagy a te kifejezett választásod nyomán jön létre — ezért nem kérünk külön hozzájárulást.
| Mi | Mit tárol | Meddig |
|---|---|---|
| muhely_location (süti) | az általad választott átvételi telephely | 1 év |
| muhely_admin (süti) | a munkatársak belépett állapota — vendégként nem kapod meg | 7 nap |
| muhely.cart (helyi tároló) | a kosarad tartalma, amíg le nem adod a rendelést | amíg ki nem üríted |
| Cloudflare Turnstile | a gépi kitöltés elleni védelem technikai adatai | rövid ideig |
A kosarad tartalma a böngésződben marad: a szerverre csak akkor kerül át, amikor leadod a rendelést.
Hogyan védjük az adataidat
- A teljes felület titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el.
- A rendelésed állapotát mutató oldal egyedi, titkos linkkel védett, és a keresőmotorok elől is ki van zárva.
- Az admin felület jelszavait csak visszafejthetetlen lenyomatként tároljuk, és korlátozzuk a sikertelen belépési kísérletek számát.
- Az adminisztrátori döntéseket naplózzuk: utólag visszakereshető, ki és mikor járt el a rendeléseddel.
- Az adatbázis az Európai Unión belül, Frankfurtban található.
Milyen jogaid vannak
Az alábbi kérésekkel az Impresszumban megadott e-mail címen fordulhatsz hozzánk. A megkeresésedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
- Tájékoztatást kérhetsz arról, hogy milyen adataidat kezeljük.
- Kérheted a pontatlan adatok helyesbítését.
- Kérheted az adataid törlését, ha már nincs szükség rájuk a rendelés teljesítéséhez.
- Kérheted az adatkezelés korlátozását.
- Kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában add ki neked.
- Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Ha panaszod van
Először keress meg minket — a legtöbb kérdés egy levélváltással rendezhető. Ha nem jutunk dűlőre, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (naih.hu), vagy bírósághoz.
Az üzemeltető adatai az impresszumban találhatók.